Claude Customer Support Agent Claude Customer Support Agent Claude Customer

Claude Customer Support Agent

Claude Customer Support Agent 是一个先进的、完全可定制的客户支持聊天界面，基于 Anthropic 的 Claude 模型，并利用 Amazon Bedrock 知识库进行知识检索。

主要特点：

• AI 驱动聊天 ：使用 Anthropic 的 Claude 模型进行对话。
• 知识检索 ：集成 Amazon Bedrock，以获取上下文知识。
• 实时思考与调试信息展示 。
• 知识库来源可视化 。
• 用户情绪检测及合适的代理重定向 。
• 高度可定制的用户界面 ，采用 shadcn/ui 组件。

快速入门：

1. 克隆此仓库 。
2. 安装依赖项 ：运行 npm install。
3. 配置环境变量 （见配置部分）。
4. 运行开发服务器 ：运行 npm run dev，在浏览器中打开 http://localhost:3000。

配置：

需要在项目根目录下创建 .env.local 文件，添加必要的 API 密钥和访问密钥。

AWS Bedrock 集成：

本项目利用 AWS Bedrock 实现增强型检索（RAG）。用户需创建知识库并在项目中配置相关知识库 ID。

自定义：

支持多种 Claude 模型，可根据需要切换。界面组件和主题均可高度定制。

部署：

可以通过 AWS Amplify 部署该应用，支持灵活的部署配置，以适应不同的需求。

请注意，该项目为原型版本，供开发和测试使用，可能存在错误或不一致，开发者对使用中可能出现的问题不承担责任。使用该原型的风险由用户自行承担。